네트워크 연결 확인하기

아이폰 서비스가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 네트워크 연결 문제입니다. 먼저 다음 사항들을 확인해주세요.

• 데이터 또는 Wi-Fi 연결이 제대로 되어 있는지 확인합니다. 연결 상태 표시줄을 확인하고, 필요에 따라 데이터 또는 Wi-Fi를 껐다 켜보세요.
• 다른 기기에서 인터넷 연결이 정상적으로 되는지 확인합니다. 만약 다른 기기에서도 인터넷 연결이 안 된다면, 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다.
• 비행기 모드를 껐다 켜보세요. 간혹 비행기 모드가 켜져 있는 경우 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 휴대폰 신호가 약한 지역에 있는 경우, 신호가 강한 곳으로 이동해 보세요.

소프트웨어 문제 해결하기

소프트웨어 오류로 인해 아이폰 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. 다음과 같은 방법들을 시도해보세요.

• 아이폰을 재시작합니다. 가장 간단하고 효과적인 방법입니다.
• 최신 iOS 버전으로 업데이트합니다. 업데이트에는 버그 수정 및 성능 향상이 포함되어 있을 수 있습니다.
• 아이폰을 복원합니다. (데이터 백업 후 진행!) 이 방법은 마지막 수단으로 사용해야 합니다. 모든 데이터가 손실될 수 있으므로 백업은 필수입니다.

설정 확인 및 변경하기

잘못된 설정으로 인해 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 설정을 확인해보세요.

• 날짜 및 시간 설정이 정확한지 확인합니다.
• 개인 정보 보호 설정을 확인합니다. 특정 앱의 권한이 제한되어 있을 수 있습니다.
• 네트워크 설정을 재설정해 봅니다. (주의: Wi-Fi 비밀번호 재입력 필요)

통신사 문제 확인하기

통신사 측의 네트워크 장애 또는 서비스 중단으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 통신사 고객센터에 연락하여 문제 발생 여부를 확인해보세요.

애플 지원센터 연락하기

위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 애플 지원센터에 문의하여 도움을 받으세요. 애플 지원 웹사이트 또는 전화를 통해 지원을 받을 수 있습니다.